疫情航空公司不给退票（疫情航空公司不给退票违法吗）

飞猪订单不可退怎么办?飞猪不给退票怎么办

1、若飞猪订单不可退或飞猪不给退票，可参考以下方法解决：明确不可退原因 检查产品条款：部分特殊产品（如定制旅游、特价机票、酒店特价房等）通常明确标注“不可退改”，需在预订时仔细阅读规则。确认订单状态：若订单因系统异常、被取消或超出退款时间导致无法操作，需联系平台核实状态。

2、联系平台官方投诉渠道 拨打淘宝投诉电话：飞猪作为阿里巴巴旗下平台，可拨打淘宝消费者服务热线（如9510211），向客服说明订单号、退款诉求及争议点，要求平台介入协调。

3、不可退机票的退款流程不可退机票通常指购票时明确标注“不可退”“不可改签”的机票，但可通过特定流程申请退款。具体操作步骤为：登录账号：进入飞猪APP或官网，登录个人账号后点击“我的订单”。

4、核查退款政策仔细阅读飞猪平台的《退款规则》，明确订单类型（如机票、酒店、门票等）的退款条件。例如，部分特价票可能标注“不可退改”，而常规订单可能支持限时免费取消。若自身情况符合政策但未获退款，可进入下一步。

5、替代性解决方案直接联系航空公司：若飞猪拖延，可向航空公司出示购票凭证及航班取消证明，要求直接退款至原支付账户。引用国际航空运输协会（IATA）规则，强调代理平台不得截留退款。信用卡争议交易：若通过信用卡支付，可向银行发起“争议交易”申请，要求银行介入调查并追回款项。

疫情期间,机票退票案例解析6.24

案例解析如下：航班取消与信息同步问题消费者于2020年3月24日购买4月1日曼彻斯特中转阿姆斯特丹至上海的机票，3月27日通过航司官网发现航班取消。此时，机票代理人（去哪儿网）本应同步收到航司在分销系统发布的取消通知，但平台以“航司下班”为由拖延至3月30日确认信息。

答案：此案例反映了疫情期间机票退票过程中消费者与平台间的信息不对称问题，消费者通过主动取证、依法维权成功解决纠纷，其经验可为类似情况提供参考。具体解析如下：案例核心问题消费者购买国际往返机票后因疫情取消行程，平台承诺免手续费退票，但实际退款金额与航司政策不符，且平台长期拖延复核结果。

春秋航空在此案例中存在处理不当问题，其拒绝全额退款并收取高额手续费的行为涉嫌违反国家相关政策及消费者权益保护规定。

代理商的套路：案例中代理商将正常执飞的马航吉隆坡到广州航班说成是包机航班。疫情期间不允许私人承揽包机业务，代理商这么说的目的是让消费者接受其离谱的高票价而不去投诉举报。该代理商将正常经济舱票价1万的机票，以5万的高价售卖给消费者。

买的飞机票因为疫情原因去不了怎么办

因疫情原因无法乘坐预定的飞机票，可以申请退款。法律依据：疫情属于不可抗力因素，根据法律规定，因不可抗力不能履行合同的，可以部分或者全部免除责任。这意味着因疫情导致无法乘机的情况，符合法律规定的免责条件。退票政策：若因疫情导致航班取消，退票时不收取任何手续费。

如果真的是因为疫情，以至于飞机不能按时起飞，旅客可以选择与航空公司解除购票和飞行合同。当取消完成(即退票)后，航空公司会根据相关规定给予旅客全额退款。

如果乘客认为退票费用不合理或存在其他问题，可以向所购票的航空公司进行投诉，并要求其提供详细的退票规定和计算方式。若航空公司未能妥善解决问题，乘客还可以向中国民用航空局或地区管理局进行投诉，寻求进一步的帮助和解决方案。

天津航空公司手续费一直拖欠不给

1、天津航空公司未按公告全额退款且拖欠手续费的行为涉嫌违规，您可通过投诉、法律途径等维护权益。具体分析如下：天津航空公告的适用性根据天津航空发布的特殊处理规定，2020年1月24日0时前购买、由天津航空实际承运的航班（含代码共享航班），且票证为826的客票，在客票有效期内可免费退票。

2、保存好证据，如果明确该退的不退，那是他们工作失误造成的。经多次催促没有结果，一是找消协，二是准备走法律程序。

3、第二十三条　航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。第二十四条 旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。